назад

Состав руководства оператора в соответствии со стандартом:

1.        Введение.

 

2.        Назначение и условия применения.

 

3.        Подготовка к работе.

 

4.        Описание операций.

 

5.        Аварийные ситуации.

 

6.        Рекомендации по освоению.

1.  Введение

 
В  разделе "Введение" указывают:

- область применения;
- краткое описание возможностей;
- уровень подготовки пользователя;
- перечень эксплуатационной документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю.

 1.1. Область применения

Требования настоящего документа применяются при:

·        предварительных комплексных испытаниях;

·        опытной эксплуатации;

·        приемочных испытаниях;

·        промышленной эксплуатации.

1.2. Краткое описание возможностей Например:
 

Информационно-аналитическая система Корпоративное Хранилище Данных (ИАС КХД) предназначена для оптимизации технологии принятия тактических и стратегических управленческих решений конечными бизнес-пользователями на основе информации о всех аспектах финансово-хозяйственной деятельности Компании.

ИАС КХД предоставляет возможность работы с регламентированной и нерегламентированной отчетностью.

1.3. Уровень подготовки оператора Например:
 

Оператор ИАС КХД должен иметь опыт работы с ОС MS Windows (NT/2000/XP/7/8), навык работы с ПО Internet Explorer, Oracle Discoverer, а также обладать следующими знаниями:

·        знать соответствующую предметную область;

·        знать основы многомерного анализа;

·        понимать многомерную модель соответствующей предметной области;

·        знать и иметь навыки работы с аналитическими приложениями.

 Квалификация Оператор должна позволять:

·        формировать отчеты в Oracle Discoverer Plus;

·        осуществлять анализ данных.

1.4. Перечень эксплуатационной документации, с которой необходимо ознакомиться оператору

Например:

 информационно-аналитическая система «Корпоративное хранилище данных». ПАСПОРТ;

Информационно-аналитическая система «Корпоративное хранилище данных». ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ.

2.  Назначение и условия применения

В  разделе "Назначение и условия применения" указывают: - виды деятельности, функции, для автоматизации

которых предназначено данное средство автоматизации;

условия, при соблюдении (выполнении, наступлении) которых обеспечивается применение средства автоматизации в соответствии с назначением (например, вид ЭВМ и конфигурация технических средств, операционная среда и общесистемные программные средства, входная информация, носители данных, база данных, требования к подготовке специалистов и т. п.).

Например:

 Oracle Discoverer Plus в составе ИАС КХД предназначен для автоматизации подготовки, настройки отчетных форм по показателям деятельности, а также для углубленного исследования данных на основе корпоративной информации хранилища данных.

 Работа с Oracle Discoverer Plus в составе ИАС КХД возможна всегда, когда есть необходимость в получении информации для анализа, контроля, мониторинга и принятия решений на ее основе.

Работа с Oracle Discoverer Plus в составе ИАС КХД доступна всем пользователям с установленными правами доступа.

3.  Подготовка к работе
 

В разделе "Подготовка к работе" указывают:

·        -  состав и содержание дистрибутивного носителя данных;

 ·       -   порядок загрузки данных и программ;

·        -  порядок проверки работоспособности.

3.1. Состав и содержание дистрибутивного носителя данных

Например:

 Для работы с ИАС КХД необходимо следующее программное обеспечение:

Internet Explorer (входит в состав операционной системы Windows);

Oracle JInitiator устанавливается автоматически при первом обращении пользователя к ИАС КХД.

3.2. Порядок загрузки данных и программ Например:

 Перед началом работы с ИАС КХД на рабочем месте оператора необходимо выполнить следующие действия:

Необходимо зайти на сайт ИАС КХД ias-dwh.ru.

Во время загрузки в появившемся окне "Предупреждение

о      безопасности", которое будет содержать следующее: 'Хотите установить и выполнить "Oracle JInitiator" ...' Нажимаем на кнопку "Да".

 

После чего запуститься установка Oracle JInitiator на Ваш компьютер. Выбираем кнопку Next и затем OK.

3.3. Порядок проверки работоспособности

 Например:

Для проверки доступности ИАС КХД с рабочего места оператора необходимо выполнить следующие действия:

Открыть Internet Explorer, для этого необходимо кликнуть по ярлыку «Internet Explorer» на рабочем столе или вызвать из меню «Пуск».

 

Ввести в адресную строку Internet Explorer адрес: ias-dwh.ru и нажать «Переход».

В  форме аутентификации ввести пользовательский логин и пароль. Нажать кнопку «Далее».

Убедиться, что в окне открылось приложение Oracle Discoverer Plus.

В      случае если приложение Oracle Discoverer Plus не запускается, то следует обратиться в службу поддержки.

4. Описание операций

В  разделе "Описание операций" указывают:

 
·        описание всех выполняемых функций, задач, комплексов задач, процедур;

 
·        описание операций технологического процесса обработки данных, необходимых для выполнения функций, комплексов задач (задач), процедур.

 Для каждой операции обработки данных указывают:

В       описании действий допускаются ссылки на файлы подсказок, размещенные на магнитных носителях.

4.1. Выполняемые функции и задачи

 

Например:

Oracle Discoverer Plus в составе ИАС КХД выполняет функции и задачи, приведенные в таблице ниже:

 

Функции

Задачи

Описание

 

 

 

Обеспеч

 

В  ходе

выполнения

данной  задачи

 

Визуализация

пользователю

 

системы

 

ивает

 

 

 

 

предоставляется

 

возможность

 

многоме

отчетности

 

 

работы

с выбранным отчетом из

 

рный

 

 

 

 

 

состава преднастроенных.

 

анализа

 

 

 

 

 

В  ходе

выполнения

данной  задачи

 

в

 

 

 

 

Формирование

пользователю

 

системы

 

табличн

 

 

табличных   и

предоставляется

 

возможность

 

ой

и

графических

формирования собственного отчета

 

графиче

 

форм

в табличном или графическом виде

 

ской

 

отчетности

на

базе

преднастроенных

 

формах

 

 

 

 

компонентов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.2. Описание операций технологического процесса обработки данных, необходимых для выполнения задач

Например:

 

Задача: «Визуализация отчетности»

Операция 1: Регистрация на портале ИАС КХД

Условия, при соблюдении которых возможно выполнение операции:

·         Компьютер пользователя подключен к корпоративной сети.

 

·         Портал ИАС КХД доступен.

 

·         ИАС КХД функционирует в штатном режиме.

Подготовительные действия:

·        На компьютере оператора необходимо выполнить дополнительные настройки, приведенные в п. 3.2 настоящего документа.

 

Основные действия в требуемой последовательности:

 

·        На иконке «ИАС КХД» рабочего стола произвести двойной щелчок левой кнопкой мышки.

 

·        В открывшемся окне в поле «Логин» ввести имя пользователя, в поле «Пароль» ввести пароль пользователя. Нажать кнопку «Далее».

 

Заключительные действия:

 

Не требуются.

 

Ресурсы, расходуемые на операцию:

 

15-30 секунд.

 

5. Аварийные ситуации

В разделе "Аварийные ситуации" указывают:

 

1. действия в случае несоблюдения условий выполнения технологического процесса, в том числе при длительных отказах технических средств;

 

2. действия по восстановлению программ и/или данных при отказе магнитных носителей или обнаружении ошибок в данных;

 

3. действия в случаях обнаружении несанкционированного вмешательства в данные;

4. действия в других аварийных ситуациях. Например:

В случае возникновения ошибок при работе ИАС КХД, не описанных ниже в данном разделе, необходимо обращаться к сотруднику подразделения технической поддержки ДИТ (HelpDesk) либо к ответственному Администратору ИАС КХД.

 

Класс

Ошибка

Описание

Требуемые

 

 

ошибки

 

ошибки

действия пользователя

при

 

 

 

 

возникновении ошибки

 

 

Сбой  в

Нет

Рабочая

Перезагрузить

рабочую

 

электр

электроп

станция

станцию.

 

 

 

опитан

итания

выключил

Проверить

доступность

 

 

ии

рабочей

ась

или

сервера ИАС КХД по порту 80,

 

 

рабоче

станции

перезагру

выполнив

следующие

команды:

 

 

й

или

зилась.

-

нажать

кнопку

 «Пуск»

 

 

станци

произоше

 

 

- выбрать пункт «Выполнить»

 

 

и

л  сбой  в

 

 

-  в  строке  ввода  набрать

 

 

 

электроп

 

 

команду

telnet

ias_dwh.ru

80

 

 

 

итании.

 

 

-  если  открылось  окно  Telnet,

 

 

 

 

 

 

значит

соединение

возможно.

 

 

 

 

 

 

Повторить

 

 

попытку

 

 

 

 

 

 

подключения (входа) в ИАС КХД

 

 

 

 

Отсутст

Перезагрузить

 

 

рабочую

 

 

 

 

вует

 

станцию.

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет

возможн

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проверить

доступность

 

 

 

сетевого

ость

 

сервера ИАС КХД по порту 80,

 

 

 

взаимоде

начала

 

 

 

 

 

выполнив

следующие

команды:

 

 

 

йствия

(продолж

 

 

Сбой

-

нажать

кнопку

«Пуск»

 

 

между

ения)

 

- выбрать пункт «Выполнить»

 

 

локальн

рабочей

работы с

 

 

 

 

ой

станцией

ИАС

 

-

в  строке

ввода

набрать

 

 

 

команду

telnet

ias_dwh.ru

80

 

 

сети

и

КХД.

 

 

 

 

-

если

открылось

окно  Telnet,

 

 

 

сервером

Нет

 

 

 

 

 

значит

соединение

возможно.

 

 

 

 

приложе

сетевого

 

 

 

 

После

восстановления

 работы

 

 

 

ний  ИАС

подключе

 

 

 

локальной

сети

повторить

 

 

 

КХД

ния

к

попытку подключения (входа) в

 

 

 

 

 

серверу

 

 

 

 

 

ИАС КХД.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ИАС КХД

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 





















6.  Рекомендации по освоению

 

В         разделе "Рекомендации по освоению" указывают рекомендации по освоению и эксплуатации, включая описание контрольного примера, правила его запуска и выполнения.

Например:

Рекомендуемая литература:

Oracle® Business Intelligence Discoverer Viewer User’s Guide Oracle® Business Intelligence Discoverer Plus User’s Guide

Рекомендуемые курсы обучения:

Discoverer 10g: Создание запросов и отчетов

 

В           качестве контрольного примера рекомендуется выполнить операции задачи «Визуализация отчетности», описанные в п. 4.2. настоящего документа.