Состав руководства оператора в
соответствии со стандартом:
1.
Введение.
2.
Назначение
и условия применения.
3.
Подготовка к работе.
4.
Описание
операций.
5.
Аварийные ситуации.
6.
Рекомендации
по освоению.
1. Введение
В разделе "Введение"
указывают:
- область применения;
- краткое
описание возможностей;
- уровень
подготовки пользователя;
Требования настоящего документа применяются при:
·
предварительных комплексных
испытаниях;
·
опытной эксплуатации;
·
приемочных испытаниях;
·
промышленной эксплуатации.
1.2. Краткое описание возможностей Например:
Информационно-аналитическая система
Корпоративное Хранилище Данных (ИАС КХД) предназначена для оптимизации
технологии принятия тактических и стратегических управленческих решений
конечными бизнес-пользователями на основе информации о всех аспектах
финансово-хозяйственной деятельности Компании.
ИАС КХД предоставляет возможность
работы с регламентированной и нерегламентированной отчетностью.
1.3. Уровень подготовки оператора Например:
Оператор ИАС КХД должен иметь
опыт работы с ОС MS Windows (NT/2000/XP/7/8), навык работы с ПО Internet
Explorer, Oracle Discoverer, а также обладать следующими знаниями:
·
знать
соответствующую предметную область;
·
знать
основы многомерного анализа;
·
понимать
многомерную модель соответствующей предметной области;
·
знать и
иметь навыки работы с аналитическими приложениями.
1.4. Перечень эксплуатационной документации, с
которой необходимо ознакомиться оператору
Например:
Информационно-аналитическая система «Корпоративное хранилище
данных». ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ.
2. Назначение
и условия применения
В разделе "Назначение и условия
применения" указывают: - виды деятельности, функции, для
автоматизации
которых предназначено данное
средство автоматизации;
условия, при соблюдении (выполнении,
наступлении) которых обеспечивается применение средства автоматизации в
соответствии с назначением (например, вид ЭВМ и конфигурация технических
средств, операционная среда и общесистемные программные средства, входная
информация, носители данных, база данных, требования к подготовке специалистов
и т. п.).
Например:
Работа с Oracle Discoverer Plus в
составе ИАС КХД доступна всем пользователям с установленными правами доступа.
3. Подготовка
к работе
В разделе "Подготовка к работе" указывают:
·
- состав
и содержание дистрибутивного носителя данных;
·
- порядок
проверки работоспособности.
3.1. Состав и содержание дистрибутивного
носителя данных
Например:
Internet
Explorer (входит в состав операционной системы Windows);
Oracle JInitiator устанавливается
автоматически при первом обращении пользователя к ИАС КХД.
3.2. Порядок загрузки данных и программ Например:
Необходимо зайти на сайт ИАС КХД
ias-dwh.ru.
Во время загрузки в появившемся окне "Предупреждение
о безопасности", которое будет содержать следующее:
'Хотите установить и выполнить "Oracle JInitiator" ...' Нажимаем на
кнопку "Да".
После чего запуститься установка
Oracle JInitiator на Ваш компьютер. Выбираем кнопку Next и затем OK.
3.3. Порядок проверки работоспособности
Для проверки доступности ИАС КХД с
рабочего места оператора необходимо выполнить следующие действия:
Открыть
Internet Explorer, для этого необходимо кликнуть по ярлыку «Internet Explorer»
на рабочем столе или вызвать из меню «Пуск».
Ввести в адресную строку Internet
Explorer адрес: ias-dwh.ru и нажать «Переход».
В форме аутентификации ввести пользовательский логин и пароль.
Нажать кнопку «Далее».
Убедиться, что в окне открылось
приложение Oracle Discoverer Plus.
В случае если приложение Oracle Discoverer Plus не
запускается, то следует обратиться в службу поддержки.
4.
Описание операций
В
разделе "Описание
операций" указывают:
·
описание
всех выполняемых функций, задач, комплексов задач, процедур;
·
описание
операций технологического процесса обработки данных, необходимых для выполнения
функций, комплексов задач (задач), процедур.
В
описании действий допускаются ссылки
на файлы подсказок, размещенные на магнитных носителях.
4.1. Выполняемые
функции и задачи
Например:
Oracle Discoverer Plus в составе ИАС
КХД выполняет функции и задачи, приведенные в таблице ниже:
|
Функции |
Задачи |
Описание |
|
|
|
||
|
Обеспеч |
|
В
ходе |
выполнения |
данной задачи |
|
||
|
Визуализация |
пользователю |
|
системы |
|
|||
|
ивает |
|
|
|
||||
|
|
предоставляется |
|
возможность |
|
|||
|
многоме |
отчетности |
|
|
||||
|
работы |
с
выбранным отчетом из |
|
|||||
|
рный |
|
|
|
||||
|
|
|
состава преднастроенных. |
|
||||
|
анализа |
|
|
|
||||
|
|
|
В ходе |
выполнения |
данной задачи |
|
||
|
в |
|
|
|
||||
|
|
Формирование |
пользователю |
|
системы |
|
||
|
табличн |
|
|
|||||
|
табличных и |
предоставляется |
|
возможность |
|
|||
|
ой |
и |
графических |
формирования собственного отчета |
|
|||
|
графиче |
|
||||||
|
форм |
в табличном или графическом виде |
|
|||||
|
ской |
|
отчетности |
на |
базе |
преднастроенных |
|
|
|
формах |
|
|
|||||
|
|
|
компонентов. |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
4.2. Описание
операций технологического процесса обработки данных, необходимых для выполнения
задач
Например:
Задача: «Визуализация отчетности»
Операция 1: Регистрация на портале ИАС КХД
Условия, при соблюдении которых
возможно выполнение операции:
·
Компьютер
пользователя подключен к корпоративной сети.
·
Портал ИАС
КХД доступен.
·
ИАС
КХД функционирует в штатном режиме.
Подготовительные действия:
·
На
компьютере оператора необходимо выполнить дополнительные настройки,
приведенные в п. 3.2 настоящего документа.
Основные действия в требуемой последовательности:
·
На иконке
«ИАС КХД» рабочего стола произвести двойной щелчок левой кнопкой мышки.
·
В
открывшемся окне в поле «Логин» ввести имя пользователя, в поле «Пароль» ввести
пароль пользователя. Нажать кнопку «Далее».
Заключительные действия:
Не требуются.
Ресурсы, расходуемые на операцию:
15-30 секунд.
5.
Аварийные ситуации
В разделе "Аварийные ситуации" указывают:
1. действия в случае несоблюдения
условий выполнения технологического процесса, в том числе при длительных
отказах технических средств;
2. действия по восстановлению
программ и/или данных при отказе магнитных носителей или обнаружении ошибок в
данных;
3. действия в случаях обнаружении
несанкционированного вмешательства в данные;
4. действия в других аварийных ситуациях. Например:
В случае возникновения ошибок при
работе ИАС КХД, не описанных ниже в данном разделе, необходимо обращаться к
сотруднику подразделения технической поддержки ДИТ (HelpDesk) либо к
ответственному Администратору ИАС КХД.
|
Класс |
Ошибка |
Описание |
Требуемые |
|
|
||||||||||||||
|
ошибки |
|
ошибки |
действия пользователя |
при |
|
||||||||||||||
|
|
|
|
возникновении ошибки |
|
|
||||||||||||||
|
Сбой в |
Нет |
Рабочая |
Перезагрузить |
рабочую |
|
||||||||||||||
|
электр |
электроп |
станция |
станцию. |
|
|
||||||||||||||
|
опитан |
итания |
выключил |
Проверить |
доступность |
|
|||||||||||||
|
ии |
рабочей |
ась |
или |
сервера ИАС КХД по порту 80, |
|
|||||||||||||
|
рабоче |
станции |
перезагру |
выполнив |
следующие |
команды: |
|
||||||||||||
|
й |
или |
зилась. |
- |
нажать |
кнопку |
«Пуск» |
|
|||||||||||
|
станци |
произоше |
|
|
- выбрать пункт «Выполнить» |
|
|||||||||||||
|
и |
л сбой в |
|
|
- в строке
ввода набрать |
|
|||||||||||||
|
|
электроп |
|
|
команду |
telnet |
ias_dwh.ru |
80 |
|
||||||||||
|
|
итании. |
|
|
- если
открылось окно Telnet, |
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
значит |
соединение |
возможно. |
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
Повторить |
|
|
попытку |
|
||||||||||
|
|
|
|
|
подключения (входа) в ИАС КХД |
|
|||||||||||||
|
|
|
Отсутст |
Перезагрузить |
|
|
рабочую |
|
|||||||||||
|
|
|
вует |
|
станцию. |
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
Нет |
возможн |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
Проверить |
доступность |
|
|||||||||||||||
|
|
сетевого |
ость |
|
сервера ИАС КХД по порту 80, |
|
|||||||||||||
|
|
взаимоде |
начала |
|
|
|
|||||||||||||
|
|
выполнив |
следующие |
команды: |
|
||||||||||||||
|
|
йствия |
(продолж |
|
|||||||||||||||
|
Сбой |
- |
нажать |
кнопку |
«Пуск» |
|
|||||||||||||
|
между |
ения) |
|
- выбрать пункт «Выполнить» |
|
||||||||||||||
|
локальн |
рабочей |
работы с |
|
|
|
|||||||||||||
|
ой |
станцией |
ИАС |
|
- |
в строке |
ввода |
набрать |
|
||||||||||
|
|
команду |
telnet |
ias_dwh.ru |
80 |
|
|||||||||||||
|
сети |
и |
КХД. |
|
|
||||||||||||||
|
|
- |
если |
открылось |
окно Telnet, |
|
|||||||||||||
|
|
сервером |
Нет |
|
|
||||||||||||||
|
|
|
значит |
соединение |
возможно. |
|
|
||||||||||||
|
|
приложе |
сетевого |
|
|
||||||||||||||
|
|
После |
восстановления |
работы |
|
||||||||||||||
|
|
ний ИАС |
подключе |
|
|||||||||||||||
|
|
локальной |
сети |
повторить |
|
||||||||||||||
|
|
КХД |
ния |
к |
попытку подключения (входа) в |
|
|
||||||||||||
|
|
|
серверу |
|
|
||||||||||||||
|
|
|
ИАС КХД. |
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
ИАС КХД |
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
6. Рекомендации
по освоению
В
разделе
"Рекомендации по освоению" указывают рекомендации по освоению и
эксплуатации, включая описание контрольного примера, правила его запуска и
выполнения.
Например:
Рекомендуемая литература:
Oracle®
Business Intelligence Discoverer Viewer User’s Guide Oracle® Business
Intelligence Discoverer Plus User’s Guide
Рекомендуемые курсы обучения:
Discoverer 10g: Создание запросов и отчетов
В качестве контрольного примера рекомендуется выполнить операции задачи «Визуализация отчетности», описанные в п. 4.2. настоящего документа.