Наиболее распространенной причиной получения спама являются сами пользователи. Они посылают электронные сообщения на веб-сайты или в компании, которые в ответ рассылают им свою рекламу или продают их адреса другим компаниям, Еще одна распространенная причина получения спама - невнимательная подписка на различные новости и информационные рассылки.
Так как программ для рассылки спама создано огромное количество, то не существует программы, которая фильтрует спам с гарантией 100%. Однако, если утилита будет отсекать около 90% нежелательной корреспонденции, это будет хорошим результатом. Одной из неплохих утилит является McAfee SpamKiller - программа для защиты от спама с ежедневным автообновлением базы по спамерам и легким созданием собственных фильтров.
Работает SpamKiller в фоновом режиме, проверяет практически неограниченное число почтовых ящиков, выявляет полученный спам и удаляет его прямо на почтовом сервере - автоматически или в ручном режиме. В случае обнаружения новой почты возможна разнообразная сигнализация об этом, а также автоматический запуск почтовой программы.
Условно-бесплатный вариант программы имеется на множестве сайтов Интернета, например на сайте dl.softportal.com/load/spamkiller2908.exe. После загрузки и запуска программы открывается окно для инсталляции утилиты. Установленная утилита после ее запуска предлагает купить лицензионную версию или продолжить работу с 30-дневной демо-версией.
Нажав кнопку Continue, пользователь перейдет к мастеру установки параметров программы. После завершения работы с мастером настройки программы и нажатия кнопки Finish открывается окно программы, в котором можно просмотреть и установить параметры утилиты для фильтрации сообщений, в том числе поступающих из разных стран.
Если почтовый клиент пользователя поддерживает графические сообщения в формате HTML, то при каждом получении почты имеется вероятность того, что отправитель узнает, прочитал ли получатель его письмо. Это делается при помощи скрытых ссылок на изображения, обращающиеся к веб-серверу, на котором запущена специальная программа, отслеживающая подобные обращения. Если задержать сигналы, отправляемые на серверы распространителей спама, то, возможно, что адрес получателя будет удален из баз данных серверов как неактивный.
Последние версии некоторых почтовых программ, например Outlook 2003 и Outlook Express (после установки Windows XP Service Pack 2), автоматически блокируют все внешние ссылки в HTML-сообщениях. Режим блокировки внешних ссылок в Outlook Express можно включить на вкладке Безопасность в окне Параметры, вызываемого из меню Сервис. В Outlook и Outlook Express также имеется список надежных отправителей, с помощью которого можно включать внешнее содержимое только для определенных отправителей. Чтобы разрешить использование рисунков и другого внешнего содержимого для определенного отправителя, нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по сообщению от него и добавить отправителя в список надежных отправителей.
