Если средство запущено средствами управления компьютером, а не по файлу конкретной программы, то пользователю нужно будет выбрать программу с проблемами запуска, установки или работы.

После запуска средства устранения неполадок, происходит автоматический поиск обнаружения проблем с совместимостью на компьютере.

В следующем окне необходимо выбрать режим диагностики. На выбор предлагаются два варианта:

• «Использовать рекомендуемые параметры» — тестовый запуск программы с рекомендуемыми параметрами совместимости.
• «Диагностика программы» — выбор параметров совместимости на основе замеченных проблем.

Протестируйте работу программы, а затем нажмите на кнопку «Далее».

В завершающем окне нужно выбрать подходящий вариант ответа на вопрос об устранении проблемы:

• «Да, сохранить эти параметры для программы».
• «Нет, попытаться использовать другие параметры».
• «Нет, отправить сообщение об этой проблеме в корпорацию и найти решение в Интернете».

В окне «Какие проблемы замечены?» необходимо выбрать один или несколько наиболее подходящих вариантов:

• «Программа работала в предыдущих версия Windows, но не устанавливается или не запускается».
• «Программа открывается, но отображается неправильно».
• «Для программы необходимы дополнительные разрешения».
• «Я не вижу моей проблемы в списке».

В окне «С какой версией работала программа?» выберите одну из предложенных версий операционной системы Windows.

Далее проверьте работу программы, а в случае успешного решения проблемы, сохраните данные параметры для запуска и работы приложения.

Если замеченных проблем нет в этом списке, средство системы предложит ответить на уточняющие вопросы.

Затем вам предложат проверить работу программы с помощью рекомендуемых параметров по выбору системы.

После проверки в заключительном окне средства ответьте на вопрос об устранении проблемы. Если программа все равно не работает, пробуйте все возможные варианты.

При необходимости, можно отключить режим совместимости программ для отдельного приложения или для всей системы.